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Netflix evidencia cuál es el servicio de internet más lento en México

El uso de Netflix, plataforma de video streaming, ha evidenciado cuál es el servicio proveedor de internet más o menos rápido en México de entre las diferentes ofertas que hay.

Resulta que Netflix tiene un índice que cada mes revela qué operador entrega la mejor velocidad, en este caso particular, para reproducir su contenido.

La compañía dice que este índice se basa en datos de más de 100 millones de suscriptores, que consumen 125 millones de horas de películas y series. “El Netflix ISP Speed Index mide el horario de máxima audiencia de Netflix, o las tres horas más vistas de un país, y toma en cuenta diferentes dispositivos”, explica la empresa.

Según sus datos, hasta el mes pasado, el operador que ofrece mayor velocidad es Totalplay, con 3.81 megabits por segundo (Mbps). En segundo lugar está Axtel Xtreme, con 3.57 Mbps y Telmex Infinitum, con 3.39 Mbps de velocidad, en tercer puesto.

Rolando Alamilla, analista de The Competitive Intelligence Unit (The CIU), sugiere que para verificar la exactitud de estos datos, lo que se necesita es comparar con otras fuentes, específicamente con la información de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) que, enero a marzo de este año, pone a Telmex como el operador con mayor número de quejas respecto a su servicio de internet, 911 quejas en ese lapso de tiempo. En segundo lugar quedó Totalplay, con 164 quejas.

“Telmex/Telcel es uno de los operadores que más quejas recibe sobre que el servicio es deficiente, sobre intermitencias o sobre que llevan días sin tener conexión. Este tipo de análisis nos pueden orientar mejor para hacer un balance sobre qué operadores sí están cumpliendo y cuáles no”, explica Alamilla.

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Telmex tendrá reglas para intercambiar tráfico de internet

Esta obligación se establece en los lineamientos que fijan los términos bajo los cuales el agente económico preponderante en el sector de las telecomunicaciones o con poder sustancial deberá tener presencia física en los puntos de intercambio de tráfico de internet en el territorio nacional y celebrar los convenios que permitan a los proveedores de servicios de internet el intercambio interno de tráfico de manera más eficiente y menos costosa, publicados este lunes en el Diario Oficial de la Federación (DOF).

“El agente económico preponderante en el sector de las telecomunicaciones (América Móvil), deberá contar con presencia física en los puntos de intercambio de tráfico de internet en el territorio nacional. Esta misma obligación será aplicable al agente económico con poder sustancial en el mercado relevante que determine el instituto”, precisa el documento.

Los lineamientos, que entran en vigor a partir de mañana, se emitieron pues un estudio publicado por la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE), señalaba que hasta ese momento los servicios de banda ancha en México son costosos, mientras que las velocidades ofrecidas son menores en comparación con el promedio de los países de la OCDE, menciona el IFT.

“Se considera que el interés de los proveedores del servicio de internet a participar en un IXP se ve mermado debido a la ausencia del agente económico preponderante”.

El regulador explica que gran parte de los proveedores del servicio de internet intercambian tráfico en la red interconectándose directamente entre ellos a través de acuerdos bilaterales del tipo de intercambio de tráfico (peering) así como acuerdos de tránsito.

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Preparan el adiós del 01, 044 y 045 en llamadas

La marcación a 10 dígitos desde un teléfono fijo, que implica eliminar los prefijos 01, 044 y 045, costará a las empresas alrededor de 670 millones de pesos, pero será Telmex la que deberá invertir el mayor monto debido a que sus centrales son las más viejas.

A diferencia de la empresa propiedad de Carlos Slim, las terminales de los otros operadores son más modernas y soportan la nueva marcación que, a más tardar a finales de 2017, sólo incluirá el Número de Identificación Regional (como 55 en el caso de la Ciudad de México o 33 para Guadalajara) más el número telefónico.

El titular de la Unidad de Concesiones y Servicios del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), Rafael Eslava Herrada, Telmex tendrá un año a partir de octubre para adecuar sus instalaciones a la operación con 10 dígitos.

Los nuevos planes de numeración, señalización y portabilidad numérica buscan reducir los riesgos de saturación en entidades como Ciudad de México, Puebla y Toluca, donde los operadores han hecho una entrega indiscriminada de número.

En todo el país hay siete mil millones de números y sólo se han asignado entre 360 mil y 370 mil. Sin embargo, de acuerdo a Eslava Herrada, en la Ciudad de México quedan alrededor de 20% y en Puebla 11%, por lo que de mantenerse el actual ritmo de asignación en un año y medio o dos se agotarían en estas áreas.

El plan que estará en consulta pública hasta el jueves próximo y que será aprobado en octubre, establece que todo el país será una sola área de servicio local, pero para efectos administrativos se crean ocho grandes zonas numéricas, por lo que la disponibilidad de recursos numéricos crece.

Eslava reconoció que preparan una campaña pues persiste la confusión respecto a si se eliminó o no el cobro de larga distancia nacional debido a que para realizar la llamada deben marcar 01 más la clave de larga distancia (Lada), lo cual ya no será necesario a finales de 2017.

Lo que viene

De aprobarse en octubre próximo, los nuevos planes de marcación se aplicarán a más tardar a finales de octubre de 2017.

-Después de la eliminación del cobro de la larga distancia desde el 1 de enero de 2015, ahora será cancelado el prefijo 01. Así, para llamar a cualquier lugar del territorio nacional sólo se mantendrá el Número de Identificación Regional que siempre ha distinguido a cada estado y zonas aledañas (55 en el caso de la Ciudad de México) más el número.

-Ya no se marcarán los prefijos 044 o 045 para hacer llamadas a celular, aunque estas conexiones sí seguirán generando cargos como siempre ha sido.

En octubre, primera etapa del 911

Será en menos de dos meses, cuando entre en funcionamiento la primera etapa del número de emergencia 911 en 16 entidades y para enero del siguiente año el IFT anticipa que llegue al resto del país.

La fase de enrutamiento de la primera etapa iniciará el 3 de octubre, cuando sólo se atenderán las llamadas de emergencia dirigidas al 066.

El 1 de diciembre iniciará la localización de números fijos y el 1 de marzo del año próximo la geolocalización de números móviles en Baja California, Colima, Chiapas, Chihuahua, Durango, Guanajuato, Morelos, Nuevo León, Quintana Roo, Sonora, Tlaxcala, Puebla, Zacatecas, Coahuila, Nayarit y Oaxaca.

Para la segunda etapa se prevé que llegue a Baja California Sur, Ciudad de México, Campeche, Querétaro, San Luis Potosí, Tabasco, Aguascalientes, Hidalgo, Jalisco, Estado de México, Sinaloa, Tamaulipas, Veracruz, Yucatán, Guerrero y Michoacán.

Precisó que la fase de enrutamiento de llamadas se prevé para el 3 de enero de 2017, la localización de números fijos iniciará el 1 de marzo y la geolocalización de números móviles el 1 de junio.

24 Horas

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Hakatón en la Aldea Digital apoyará a la Ciudad de México

La llegada de visitantes a la Aldea Digital Telmex continúa porque las actividades siguen en aumento. Ya sea en conferencias, talleres o exposiciones, quienes acuden al evento pueden encontrar algo de su interés porque amplía sus horizontes o les proporciona entretenimiento.

Entre las distintas actividades se encuentra el Hakatón, que consiste en un concurso para desarrollar una aplicación que resulte provechosa para la Ciudad de México y atienda alguno de los grandes problemas que aquejan a su población.

En entrevista, el coordinador general de la Aldea Digital, Octavio Orozco, comentó que el Hakatón comenzará este viernes y premiará la aplicación de conocimientos digitales a problemas reales de la ciudad, cuyos consursantes se disputarán 10 premios en efectivo.

“La Fundación Carlos Slim va a promover premios para los primeros 10 lugares, habrá un premio de 350 mil pesos al primer lugar, y nueve premios adicionales de 100 mil pesos que van del segundo al noveno lugar. Queremos que se desarrollen aplicaciones con una trascendencia social”, comentó.

Señaló que la asistencia de la gente a la Aldea Digital ha sido buena, y que el interés que presentan por los temas de actualidad se ha apreciado en el número de los mismos y en el tiempo que permanecen dentro de la exposición.

“Hemos tenido muy buena asistencia, hay un tiempo promedio de estancia en la aldea que va por arriba de tres horas por persona, lo que nos demuestra que hay algo que es de su interés, y esto es porque hay una gran gama de contenidos”, explicó

El evento organizado por la Fundación Telmex y el Gobierno de la Ciudad de México, que cerrará sus puertas el 5 de agosto, tiene un horario de 10:00 a 21:00 horas diariamente y el acceso es libre.

NTX

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Telmex reducirá tarifa en modalidad El que llama paga

A partir del próximo 1 de agosto, Teléfonos de México (Telmex) reducirá cerca de 50 por ciento el precio por minuto de las llamadas de teléfonos fijos a teléfonos celulares.

Por lo que, el costo por minuto de 0.6763 centavos de las llamadas de teléfono fijo a celular, bajo la modalidad “El que llama paga” (044 y 045) será de 0.4734 pesos, 0.4024 pesos en 2017 y 0.3420 pesos en 2018 (tarifas sin Impuesto al Valor Agregado –IVA- e Impuesto Especial sobre Productos y Servicios –IEPS-).

“Estos beneficios se suman a los incluidos en los paquetes Infinitum para hogar y negocio con los que nuestros clientes pueden disfrutar de minutos a teléfonos celulares ilimitados, entre otros”, dijo la compañía telefónica en breve comunicado.

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Aldea Digital cierra actividades el próximo viernes

El encuentro tecnológico que se realiza en la explanada del Zócalo capitalino, Aldea Digital Telcel Infinitum, concluirá sus actividades el próximo viernes 31 de julio, a las 14:00 horas.
Ello, “después de haber logrado tres récords Guinness por su número de participantes, por las personas capacitadas para el empleo y por la toma de selfies en Realidad Aumentada”.

Telmex señaló en un comunicado que esta edición cumple su objetivo de incluir a los mexicanos en las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICs) para su inserción productiva en el desarrollo social y económico del país.

Con más de 30 talleres, decenas de conferencistas nacionales y extranjeros, así como actividades de emprendimiento e innovación tecnológica, el encuentro recibió a personas de todo el país y de todas las edades.

“Los resultados de esta tercera edición de Aldea Digital representan un reto mayúsculo y comprometen a Telmex, Telcel y Fundación Carlos Slim a continuar impulsando la educación, la capacitación para el empleo, la salud, la cultura, el emprendimiento y la innovación a través de sus plataformas tecnológicas”.

Telmex destacó el éxito de la plataforma “Capacítate para el Empleo”, en cuya oferta se encuentran 40 oficios, de los cuales los más demandados son reparador de celulares y tablets, técnico en informática, técnico instalador y reparador de equipo de cómputo.

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Inician instalación de Aldea Digital en Zócalo capitalino

Teléfonos de México (Telmex) inició la instalación de la Aldea Digital Telcel 4GLTE-Infinitum en el Zócalo de la ciudad de México, que se realizará del 10 al 26 de julio próximo.
En un comunicado, la empresa enfatizó que “estamos preparando todo para recibir a niños, adolescentes, jóvenes, adultos y adultos mayores, y proporcionarles la mejor experiencia digital”.

El encuentro dirigido al impulso de la tecnología para el desarrollo en educación, empleo, salud, cultura, emprendimiento e innovación ofrecerá talleres, conferencistas internacionales y expertos en Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC).

De acuerdo con información de la firma, en la edición 2015 de la Aldea Digital, los asistentes podrán navegar a 100 Gigabits, lo que equivale a un millón de jugadores en línea al mismo tiempo, y contarán con cobertura Wi-Fi, 4GLTE de Telcel dentro de carpas y más de mil 500 equipos de cómputo.

Para el desarrollo de este evento, Telmex desplegará en el Zócalo capitalino una red de más de 125 kilómetros de fibra óptica y cable ethernet, la cual se conectará a la red nacional de más de 194 mil kilómetros de fibra óptica de la empresa.

La oferta de contenidos en la Aldea Digital permitirá impulsar el conocimiento para el desarrollo a través del acercamiento a la tecnología, desde el primer contacto con un equipo de cómputo, hasta el emprendimiento y el impulso al trabajo a través de Capacítate para el Empleo.

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¿Qué tanto cuidan las operadoras telefónicas tus datos personales?

La conciencia sobre la importancia y el valor que tienen los datos personales es un tema relativamente nuevo, y es que con el paso del tiempo las compañías, específicamente las de telecomunicaciones, saben absolutamente todo de los usuarios.

Y es que la compañía que te ofrece el servicio de telefonía fija y de Internet en casa, o la que te brinda un servicio de telefonía celular, con o sin datos, sabe con quién y a qué hora hablas por teléfono, qué dices, a quién mencionas, los sitios de Internet que visitas, con qué personas estás en contacto a través de chats o con quiénes intercambias correos electrónicos y qué temas abordas en ellos. Sí, por terrorífico que suene, tu compañía de telecomunicaciones sabe prácticamente todo de ti.

Ante tal dominio de información, las operadoras telefónicas están obligadas por ley a contar con un aviso de privacidad en el que expliquen de qué manera se usarán los datos personales recabados a través de sus actividades comerciales y a protegerlos ante cualquier eventualidad; sin embargo, la realidad indica que, al menos los 8 principales operadores en México distan de ofrecer real protección de esta información.

A través del estudio “¿Quién defiende tus datos?”, realizado por R3D, Red en Defensa de los Derechos Digitales, y la EFF, Electronic Frontier Foundation, se demostró que las principales compañías alcanzan, como máximo, dos estrellas de seis posibles en distintos aspectos a evaluar.

Las compañías elegidas por la R3D para ser evaluadas fueron Axtel, Cablemás, Iusacell, Izzi, Megacable, Movistar, Nextel y Telmex/Telcel y fueron seleccionadas por ser las ocho compañías que mayor cobertura tienen a nivel nacional, es por eso que hay otros operadores que no fueron considerados, al menos, en esta primera edición del estudio.

Los parámetros para realizar el estudio y evaluar a las compañías participantes fueron los siguientes:

Política de privacidad: Se evaluó que no sólo lo tengan, ya que todas cuentan con uno, sino que dé información sencilla a los usuarios y que esté a la vista en su sitio web.

Autorización judicial: Saber si requieren de una orden de un juez para entregar información de cualquiera de sus usuarios

Notificación al usuario: Tener alguna medida que informe a los usuarios si alguna dependencia ha solicitado información sobre su uso telefónico o de Internet.

Publicación de un Informe de Transparencia: Saber si cada determinado tiempo realiza un desglose de información sobre qué hace con la información recabada y ver quién pide la información.

Defiende usuarios en Tribunales: Ver si, en determinado caso, las compañías brindan apoyo a los clientes que se hayan visto involucrados en algún problema a partir de su comportamiento en Internet

Compromiso con Privacidad: Ver si en algún momento directivos, o la misma compañía, se ha posicionado en defensa de los usuarios ante alguna indicación judicial ante artículos o leyes completas.

Datos_personales

Aunque Movistar fue la compañía mejor evaluada, únicamente cuenta con dos de seis estrellas posibles, mientras que Megacable quedó en última posición al conseguir únicamente media estrella.

La realización de este estudio surge a partir de lo creado en Estados Unidos con Who has your back?, un estudio impulsado por la EFF en 2011 en el que, además de analizar a las operadoras de telecomunicaciones, también incluyeron servicios de Internet como Microsoft, Apple, Google o Facebook.

El estudio desarrollado en EU no fue copiado por la R3D, sino que México, al igual que otros países sudamericanos que están por dar a conocer los resultados de sus primeros estudios, implementan cada uno sus criterios de evaluación según sus marcos regulatorios y características de mercado.

Los resultados del informe, así como la metodología y criterios de evaluación, se encuentran disponibles en el sitio www.qdtd.mx.

Unocero

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Multan a Dish por asociación con Telmex

El regulador de las telecomunicaciones de México dijo el viernes que multó al operador de TV de paga satelital Dish México, luego de determinar que la empresa no informó de un supuesto intento de fusión con la telefónica Telmex, unidad de América Móvil.

Dish México dijo en un comunicado que apelará la multa impuesta por el Instituto Federal de Telecomunicaciones de 43 millones de pesos (tres millones de dólares), alegando que no hubo una concentración de operaciones con Telmex, del magnate Carlos Slim.

“Dish México sostiene que no existe concentración alguna con Teléfonos de México (Telmex) y que dicha sanción es injustificada”, dijo la firma. Dish es una alianza entre el grupo de medios local MVS y la estadounidense Echostar.

El caso surgió luego de denuncias de compañías rivales, que aseguraron que América Móvil tenía a través de Telmex el control de Dish, pese a que Telmex tiene prohibido participar en el mercado de televisión de México.

Ambas empresas han dicho que su relación se limita a una alianza comercial, que permite a los suscriptores de Telmex, líder en telefonía fija e Internet en México, pagar los servicios de Dish a través de su factura y contratarlos en las tiendas de Telmex.

Portavoces de la telefónica no comentaron de inmediato acerca del caso.

Reuters

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El IFT impone sanción a Telmex por 49 millones de pesos

El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) anunció este martes que determinó sancionar a Telmex con una multa de 49.3 millones de pesos (mdp) por realizar prácticas monopólicas relativas en los servicios de telefonía de larga distancia en perjuicio de la empresa Axtel.

La sanción es la máxima estipulada en la ley, pues Telmex incurrió en una falta grave por afectar servicios de interés público, causó daños al mercado, afectó la competencia y actuó con intención, detalló el IFT en un comunicado.

“Telmex es responsable de la práctica monopólica relativa, prevista en el artículo 10 fracción XI de la Ley Federal de Competencia Económica (LFCE), consistente en realizar acciones con el fin de obstaculizar el proceso productivo de la concesionaria Axtel en el mercado de larga distancia”.

El IFT explicó que esta medida resuelve el expediente que recibió de la ahora extinta Comisión Federal de Competencia (CFC) sobre una investigación enviada en 2011, en la que Axtel acusaba a la firma de Carlos Slim de obstaculizar su proceso productivo.

Telmex no estuvo disponible por el momento para fijar su posición al respecto.

Las 3 conductas obstaculizadoras

1) No atender las solicitudes de Axtel para tener acceso a puertos y/o enlaces de interconexión de larga distancia en las Áreas de Servicio Local (ASL) donde tiene ubicadas centrales de tráfico interurbano o centrales con capacidad de enrutamiento.

2) No atender las solicitudes de Axtel sobre información de la ubicación y asignación de sus centrales que atienden localidades sin punto de interconexión para atender cada área de servicio local no abierta a presuscripción.

3) Introducir mensajes grabados en llamadas de larga distancia originadas en la red pública de telecomunicaciones de Axtel para su terminación en la red pública de telecomunicaciones de Telmex. El mensaje anuncia a los usuarios finales la posible suspensión del servicio, lo que tiene por objeto, directo o indirecto, reducir la demanda que enfrenta su competidor Axtel.

CNNExpansión