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Condusef alerta a usuarios de banca electrónica por correo falso de Bancomer

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) llamó a los usuarios de banca electrónica a no dejarse engañar por un nuevo correo electrónico apócrifo de Bancomer en el que solicitan actualización de datos.

El organismo refiere que este tipo de mensajes forman parte de un mecanismo conocido como phishing, por medio del cual delincuentes cibernéticos obtienen datos personales e incluso cometen delitos como el robo de identidad.

Detalla que en el falso correo se solicita al usuario actualizar sus datos debido a cambios en la plataforma de “Bancomer Alertas”, pues caso de no hacerlo -advierte el mensaje- no podrá acceder a los servicios de banca en línea de manera correcta.

Indica que dicho correo apócrifo contiene ligas que llevan al usuario a un sitio falso donde solicitan su información personal, como contraseñas, número de identificación personal (NIP), número de cuenta bancaria, entre otros.

Al respecto, la Condusef reitera que ni las entidades financieras, ni VISA o Mastercard, solicitan datos personales a sus clientes o verificación de sus cuentas mediante correo electrónico.

Ante ello, recomienda a los usuarios del servicio de banca electrónica no realizar transacciones financieras en computadoras de uso público, utilizar claves fáciles de recordar pero difíciles de adivinar y cambiar las contraseñas de manera regular.

También sugiere utilizar contraseñas diferentes si se cuenta con el servicio de banca por Internet en más de una institución financiera, desactivar la opción “recordar contraseñas” en el servicio de banca por Internet y no apartarse de la computadora cuando se abra una sesión de banca por Internet, ni dejar el token a la mano.

NTX

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Alertan sobre correo falso de HSBC

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Confusef) alertó sobre un correo falso de HSBC, en el que se informa al usuario que su acceso a Banca en Línea “ha sido bloqueado”.

Lo anterior lleva al usuario a responder un cuestionario para que su cuenta pueda estar nuevamente activa, con lo cual los piratas cibernéticos buscan apropiarse de información personal del usuario para después cometer fraudes.

Por ello, la Condusef hizo un llamado a la población a no dejarse engañar por este tipo de mensajes que forman parte de la técnica conocida como phishing.

Con esta suman ya cuatro alertas emitidas por la Condusef durante el primer trimestre de este año; las primeras iban dirigidas a clientes de instituciones como Banamex y Bancomer.

La Condusef reiteró en un comunicado que ni las entidades financieras, ni VISA o Mastercard, solicitan datos personales a sus clientes o verificación de sus cuentas, mediante correo electrónico.

Por ello, a los usuario del servicio de banca electrónica les ofreció una serie de consejos de seguridad como no realizar transacciones financieras en computadoras de uso público.

Además, utilizar claves fáciles de recordar, pero difíciles de adivinar, cambiar contraseñas de manera regular, utilizar contraseñas diferentes si se cuenta con el servicio de banca por Internet en más de una institución financiera.

También sugiere desactivar la opción “recordar contraseñas” en el servicio de banca por Internet y procurar no apartarse de la computadora cuando se tenga abierta una sesión de banca por Internet, ni dejar el token a la mano.

NTX

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Tema de seguridad es básico en uso de banca electrónica

 Debido a las diferentes modalidades de fraude que pueden surgir al usar la banca electrónica, los usuarios deben tomar diversas precauciones para proteger su cuenta y no llevarse sorpresas.

Por ello, la Asociación de Bancos de México (ABM) publicó una lista de sugerencias y precauciones que ayudan a proteger al usuario de posibles fraudes electrónicos.

Entre ellos destaca la importancia de teclear la dirección de Internet del banco directamente en la barra correspondiente, y omitir el uso de hipervínculos.

Asimismo, no responder a ventanas emergentes (pop-up), ni correos electrónicos que requieran información, y actualizar constantemente el antivirus de su software.

Asimismo, no es recomendable almacenar la información financiera como el nombre de usuario, contraseñas, NIPs, estados de cuenta, entre otros, en su computadora personal.

Otra medida importante es cambiar las contraseñas de las cuentas como mínimo cada dos meses, así como no repetirlas en diferentes cuentas.

Durante el uso del servicio en cafés de Internet o centros de negocio, se recomienda al usuario borrar toda la información temporal y apagar la computadora al concluir con el uso de su cuenta.

De igual forma, revisar periódicamente la cuenta por Internet y asegurarse de que no figuren transacciones que no haya realizado o a cuentas desconocidas, y en caso de registrar irregularidades en el saldo de las cuentas, reportarlo con su banco.

Si el usuario cuenta con un generador de claves dinámicas (Token), se sugiere guardarlo de manera segura y nunca revelar información de su cuenta por correo electrónico o vía telefónica.

La banca electrónica ofrece diversas ventajas a los usuarios, pero un uso inadecuado podría significar riesgos, los cuales se pueden aminorar con seguir estos consejos básicos.

NTX