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Tecnología

La red operativa de Banamex sufre colapso a nivel nacional

Las operaciones de la red operativa de Banamex sufrieron un colapso a nivel nacional, impidiendo a sus clientes realizar cualquier tipo de operación en ventanillas o cajeros.

La molestia de los clientes no se ha hecho esperar en redes sociales, principalmente en Twitter.

En septiembre usuarios del banco Citibanamex reportaron fallas generales en sucursales, cajeros y operaciones vía Bancanet durante la tarde del 15 de septiembre de 2017.

“Se trató de un problema de lentitud en el sistema de autorizaciones”, explicó un vocero del banco que dirige Ernesto Torres Cantú a Forbes México vía telefónica.

El representante aclaró que no fue un colapso a nivel nacional, sino de fallos que se concentraron en la Zona Metropolitana, pero que el servicio ya ha sido restablecido.

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Sociedad

Por tener 116 años, Doña María se queda sin apoyo de adulto mayor

Citibanamex ha informado a los familiares de doña María Félix Nava que le proporcionará a la brevedad la tarjeta de débito necesaria para que pueda disponer de sus apoyos sociales.

Además, procederá a realizar los ajustes necesarios en sus sistemas para que no se presente una situación similar en el futuro, informó la institución financiera.

“El caso de la señora María Félix Nava es excepcional, porque por su edad supera los límites de ‘calibración’ de los sistemas bancarios. A pesar de ello, hemos informado a sus familiares que le proporcionaremos su tarjeta a la brevedad posible y procederemos al ajuste de nuestros sistemas para que no se presenten situaciones como ésta en lo futuro”, expuso el banco.

El caso de la señora Félix, de 116 años de edad, generó interés en la opinión pública, debido a que por su longevidad, se quedó sin su apoyo del Programa del Adulto Mayor durante tres meses.

En el banco le dijeron que no podían darle una tarjeta porque pasaba el límite de edad. Y la Secretaría de Desarrollo e Integración Social de Jalisco no le depositó sus tres mil 600 pesos porque no tenía cuenta bancaria.

El titular de Citibanamex, Miguel Castro Reynoso, ayer a temprana hora llegó a la casa de doña María, ubicada en el municipio de Tlaquepaque, le dio un beso en la mano como queriendo disculpar el error administrativo, revisaron la papelería de su expediente y le aseguró que no volverá a suceder. Ella estará recibiendo su apoyo cada mes mediante un cheque.

No obstante, el banco reiteró que su “prioridad es ofrecer el mejor servicio” a sus clientes y por lo tanto atenderá ese caso de manera inmediata.

A diferencia de muchos adultos mayores, doña María aprovecha el dinero que recibe de las autoridades para comprar nopales, delantales y zapatos. Asimismo, Félix Nava destaca que casi no gasta en medicina ya que “es muy sana”.

Excélsior

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Economía

Anuncia Banxico coberturas y tira dólar

Ayer el peso tuvo un respiro luego de que el Banco de México informó que ofrecerá coberturas cambiarias liquidables en pesos, a partir del 6 de marzo, por 20 mil millones de dólares, con lo que el billete verde cayó hasta 19.93 pesos por unidad.

Agustín Carstens volvió a sorprender. Ayer, el Banco de México anunció que la Comisión de Cambios, a través del Banco de México, ofrecerá al mercado un programa de coberturas cambiarias por hasta 20 mil millones de dólares, el cual tendrá como objetivo limitar la volatilidad sobre la moneda mexicana, sin la necesidad de usar las reservas internacionales.

Banxico explicó que este mecanismo le quitará presión a la moneda mexicana sin usar reservas internacionales. Expertos dijeron que se trata de una buena decisión.

Tras el anuncio, el tipo de cambio del dólar cayó hasta 19.93 pesos, aunque se regresó a 20.01 unidades. El Banco de México informó que el dólar spot cerró en 20.151 unidades, un mínimo desde el pasado 9 de noviembre.

En tanto, en ventanilla bancaria, el billete verde quedó en 20.35 unidades, por debajo de los 20.70 reportado el lunes por Citibanamex.

Con estos movimientos, el peso finalizó la sesión como la moneda con el mejor desempeño en el mundo, según un ranking de Bloomberg.

DECISIÓN BIENVENIDA

Analistas de distintos grupos financieros, así como participantes del sector financiero, coincidieron en que el programa de coberturas fue una buena decisión del banco central, debido a que no disminuirá las reservas internacionales.

“En nuestra evaluación, este es una decisión muy bienvenida. Dado que (las coberturas) no son una reclamación directa sobre las reservas, pues se liquidan en moneda local y ofrecen valiosa protección al mercado en un período de incertidumbre significativa, sin salidas al mercado spot”, explicó Alberto Ramos, economista en jefe de América Latina para Goldman Sachs. “Es decir, las reservas deben mantenerse a un lado para cuando haya evidencia de salidas importantes de capital en el mercado spot”.

Por otro lado, especialistas destacaron la labor del gobernador Carstens y el uso de las distintas herramientas sobre el mercado cambiario.

En su cuenta de Twitter, el exsecretario de Hacienda, Francisco Gil Díaz, posteó esto:

Coberturas de Banxico: Inteligente idea, quitan presión al Spot. Tenemos un gran banquero central q conoce como pocos el mercado de cambios

UNA MÁS DEL ARSENAL

La autoridad cambiaria ha utilizado buena parte de su arsenal para mejorar la liquidez y la operación en el mercado nacional.

La Comisión de Cambios, a través del Banco de México, vendió en el mercado 32 mil 277 millones de dólares entre diciembre de 2014 y enero 2017, mediante los mecanismos de subastas con y sin precio mínimo, así como por la venta directa.

En la actualidad continúa vigente la venta discrecional de dólares, la cual se empezó a instrumentar desde el anuncio de la Comisión de Cambios realizado el 17 de febrero de 2016.

De acuerdo con un analista, quien pidió no ser citado por políticas corporativas, dijo que otros programas similares se han implementado el pasado en México, aunque con objetivos diferentes.

El Fideicomiso para la Cobertura del Riesgo Cambiario (Ficorca), en 1983, fue uno de ellos. Además, las autoridades de otros países, como Brasil, también han utilizado instrumentos similares ante la depreciación de su moneda.

El Financiero

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Economía

Bancos venden dólar hasta en $20.86

Al inicio de las operaciones cambiarias de este martes, el dólar libre retrocede 31 centavos, al ofertarse hasta en 20.86 pesos comparado con el cierre de ayer, y se adquiere en un mínimo de 19.69 pesos, en bancos de la capital mexicana.

En tanto, el euro baja 34 centavos respecto al cierre previo y se ubica en una cotización máxima a la venta de 22.34 pesos; mientras que la libra esterlina abre en 25.79 pesos y el yen se comercializa hasta en 0.288 pesos por unidad.

De acuerdo con Banco Base, la moneda estadounidense frenó sus ganancias, permitiendo una apreciación generalizada para la mayoría de divisas.

Señala que la expectativa de mayores tasas de interés en Estados Unidos afectará principalmente a las divisas de países cuyos bancos centrales mantienen posturas altamente acomodaticias.

Para este martes, la institución financiera estima que el tipo de cambio cotice entre 20.40 y 20.70 pesos por dólar.

El tipo de cambio para solventar obligaciones denominadas en moneda extranjera pagaderas en el país se ubica en 20.8729 pesos, informa el Banco de México (Banxico) en el Diario Oficial de la Federación (DOF).

El banco central fija en 5.2850 y 5.6496 por ciento las Tasas de Interés Interbancarias de Equilibrio (TIIE) a 28 y 91 días, en ese orden, en donde ambas aumentaron 0.0380 y 0.0397 puntos porcentuales, cada una.

BANCO ______________ COMPRA __________ VENTA

CITIBANAMEX

DÓLAR

Libre________________ 19.90 __________ 20.65

Interbancario________ 20.33 __________ 20.34

EURO_________________ 21.55 __________ 22.10

YEN__________________ 0.184 __________ 0.190

Libra esterlina______ 24.91 __________ 25.54

BANCOMER

DÓLAR

Libre________________ 19.69 __________ 20.86

Interbancario________ 20.43 __________ 20.44

EURO_________________ 21.15 __________ 22.34

YEN__________________ 0.173 __________ 0.288

Libra esterlina______ 24.60 __________ 25.79

Notimex

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Economía

Bancos de la Ciudad de México venden el dólar hasta en $18.63

Bancos de la Ciudad de México ofrecen el dólar libre hasta en 18.63 pesos, con un avance de 13 centavos respecto al cierre de la jornada previa, y lo compran en un mínimo de 17.82 pesos.

El euro gana 16 centavos al peso en comparación con el término de la sesión previa al alcanzar una cotización a la venta de 21.03 pesos, en tanto que el yen se ofrece hasta en 0.183 pesos.

La recuperación de la divisa estadounidense responde a los datos positivos de Estados Unidos, los cuales permiten al mercado evaluar que la Reserva Federal (Fed) podría subir su tasa de referencia en los próximos meses, lo que a su vez favorecería al dólar, explicó Banco Base.

Lo anterior, abundó, de acuerdo con la publicación de la inflación que se ubica en una tasa anual en línea con lo esperado por el mercado, al igual que la tasa mensual, que es la más alta desde febrero de 2013, aunado a que el indicador de viviendas excedió las expectativas durante abril, luego de una caída en marzo.

La institución prevé que el tipo de cambio para este martes fluctúe en un rango de entre 18.25 y 18.40 pesos por dólar.

El tipo de cambio para solventar obligaciones denominadas en moneda extranjera pagaderas en la República Mexicana es de 18.1795 pesos, indicó el Banco de México (Banxico) en el Diario Oficial de la Federación.

La institución fijó las tasas de Interés Interbancarias de Equilibrio (TIIE) a 28 y 91 días en 4.0660 y 4.1150 por ciento, de manera respectiva, la primera con una ganancia de 0.0010 puntos porcentuales, en tanto que la segunda permaneció sin variación en comparación con la víspera.

BANCO ________________ COMPRA ___________ VENTA

BANAMEX

DÓLAR

Libre_________________ 17.88 ____________ 18.63

Interbancario_________ 18.34 ____________ 18.35

EURO__________________ 20.45 ____________ 21.03

YEN___________________ 0.165 ____________ 0.171

BANCOMER

DÓLAR

Libre_________________ 17.82 ____________ 18.53

Interbancario_________ 18.32 ____________ 18.33

EURO__________________ 20.25 ____________ 20.96

YEN___________________ 0.162 ____________ 0.183

NTX

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Policia

Alertan sobre correo falso de HSBC

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Confusef) alertó sobre un correo falso de HSBC, en el que se informa al usuario que su acceso a Banca en Línea “ha sido bloqueado”.

Lo anterior lleva al usuario a responder un cuestionario para que su cuenta pueda estar nuevamente activa, con lo cual los piratas cibernéticos buscan apropiarse de información personal del usuario para después cometer fraudes.

Por ello, la Condusef hizo un llamado a la población a no dejarse engañar por este tipo de mensajes que forman parte de la técnica conocida como phishing.

Con esta suman ya cuatro alertas emitidas por la Condusef durante el primer trimestre de este año; las primeras iban dirigidas a clientes de instituciones como Banamex y Bancomer.

La Condusef reiteró en un comunicado que ni las entidades financieras, ni VISA o Mastercard, solicitan datos personales a sus clientes o verificación de sus cuentas, mediante correo electrónico.

Por ello, a los usuario del servicio de banca electrónica les ofreció una serie de consejos de seguridad como no realizar transacciones financieras en computadoras de uso público.

Además, utilizar claves fáciles de recordar, pero difíciles de adivinar, cambiar contraseñas de manera regular, utilizar contraseñas diferentes si se cuenta con el servicio de banca por Internet en más de una institución financiera.

También sugiere desactivar la opción “recordar contraseñas” en el servicio de banca por Internet y procurar no apartarse de la computadora cuando se tenga abierta una sesión de banca por Internet, ni dejar el token a la mano.

NTX

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Economía

Dólar retrocede a media jornada, se ubica en $18.18

A media sesión bancos de la Ciudad de México ofrecen el dólar libre hasta en 18.18 pesos, siete centavos menos en comparación con el inicio de la jornada y se compra en un mínimo de 17.33 pesos.

A su vez, el euro se ofertó en un máximo de 19.82 pesos, lo que representó una baja de cinco centavos; mientras que el yen se ofreció hasta en 0.170 pesos.

Banamex explica que el optimismo en los mercados ha generado una racha de alzas en los índices accionarios, monedas emergentes y el petróleo.

NTX

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Economía

Dólar inicia semana a la baja; se vende en $18.43

El lunes, la moneda mexicana muestra un comportamiento positivo, apoyado por un moderado repunte en los precios del petróleo.

El dólar al menudeo se vende en 18.43 unidades a la venta con base a cifras de Banamex.

Bloomberg publica que el dólar interbancario opera alrededor de 18.13 unidades, lo que implica para el peso un avance de 0.81 por ciento.

El catalizador principal de la moneda mexicana es el mejor desempeño observado en el mercado petrolero.

El crudo tipo West Texas Intermediate aumenta 0.55 por ciento a 32.96 dólares por barril, mientras el Brent sube 1.34 por ciento a 35.57 dólares.

El dólar se recupera 0.15 por ciento frente a una canasta de seis divisas, entre las que se encuentra el euro, el yen y la libra. De mantenerse este comportamiento en el resto del día, puede contribuir a limitar el potencial de apreciación del peso.

En el plano internacional existe cierta decepción por el resultado de la reunión del denominado G20 y las medidas anunciados en China sobre un mayor relajamiento monetario para apoyar a su alicaída economía.

En México, con todo y la recuperación, el tipo de cambio no ha podido volver a tocar 17.9675 unidades, el mínimo alcanzado en el mercado de mayoreo en el presente ciclo de recuperación del peso.

El Financiero

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Economía

Dólar retrocede al cotizarse hasta en 18.50 pesos

Al concluir la jornada cambiaria, el dólar libre alcanzó un precio máximo a la venta de 18.50 pesos, ocho centavos menos respecto al cierre previo, mientras que a la compra se ubicó en 17.75 pesos en bancos de la Ciudad de México.

El euro se ofertó en un máximo de 20.46 pesos, con una baja de 12 centavos en comparación con la jornada de este miércoles.

Banco Base explica que la recuperación del peso corresponde a los anuncios de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP) y del Banco del México (Banxico) respecto al ajuste al gasto público y al aumento en la tasa de referencia.

No obstante, la institución financiera señala que el tipo de cambio seguirá afectado por los precios del petróleo.

El Banxico fijó el tipo de cambio para solventar obligaciones en moneda extranjera pagaderas en el país en 18.1439 pesos.

BANCO __________________ COMPRA _________ VENTA

BANAMEX

DÓLAR

Libre___________________ 17.75 ___________ 18.50

Interbancario___________ 18.18 ___________ 18.19

EURO____________________ 19.89 ___________ 20.45

YEN_____________________ 0.157 ___________ 0.163

BANCOMER

DÓLAR

Libre___________________ 17.76 ___________ 18.46

Interbancario___________ 18.25 ___________ 18.26

EURO____________________ 19.76 ___________ 20.46

YEN_____________________ 0.155 ___________ 0.174

NTX

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Economía

Peso continúa recuperándose, dólar abre en $16.87 a la venta

Al inicio de la jornada cambiaria, bancos del Distrito Federal ofrecen el dólar libre hasta en 16.87 pesos, 10 centavos menos respecto al cierre de ayer, y lo compran en un mínimo de 15.94 pesos.

El euro, por su parte, perdió dos centavos frente al peso en comparación con el término de la sesión anterior, al comercializarse en un precio máximo de 19.22 pesos, en tanto que el yen alcanza una cotización a la venta de hasta 0.141 pesos.

De acuerdo con Banco Base el peso gana a la par de sus principales cruces y de la mayoría de las divisas de economías emergentes, luego de que en septiembre se publicó un descenso de la inflación en China y una contracción de los precios al productor, con lo que acumula 43 meses a la baja.

Señala que dada la evidencia de la desaceleración económica en China, los mercados han dejado de lado la aversión al riesgo y han interpretado la información como un argumento para que la Reserva Federal postergue la decisión de normalizar su política monetaria.

El tipo de cambio para solventar obligaciones en moneda extranjera pagaderas en la República Mexicana es de 16.5848 pesos, informa el Banco de México (Banxico) en el Diario Oficial de la Federación.

Asimismo, fija las tasas de Interés Interbancarias de Equilibrio (TIIE) a 28 y 91 días en 3.3050 y 3.3125 por ciento, respectivamente, la primera con ganancia de 0.0025 y la segunda con una baja de 0.0025 puntos porcentuales.

BANCO ________________ COMPRA ___________ VENTA

BANAMEX

DÓLAR

Libre___________________ 16.24 ____________ 16.84

Interbancario___________ 16.55 ____________ 16.56

EURO____________________ 18.61 ____________ 19.19

YEN_____________________ 0.136 ____________ 0.141

BANCOMER

DÓLAR

Libre___________________ 15.94 ____________ 16.87

Interbancario___________ 16.56 ____________ 16.57

EURO____________________ 18.46 ____________ 19.22

YEN_____________________ 0.135 ____________ 0.141

NTX